Bannon, Bødker: Constructing CIS

• Intro
  
• Putting information in common
  
• Dimensioner i CIS
  
• Formulere dimensioner i CIS 
  
• Konklusion
  

Intro

Teksten ser på forhold omkring CIS ud fra forskellige brugsvinkler – åben/lukket, realtid eller ej – gennem eksempler.

Putting information in common

Teksten fokuserer her på det at indhold på et CIS i en eller anden form skal ’udstilles for fællesskabet’. Her er varianter som tangible/external indhold der kan beskrives grundigt  kontra  indhold der er til genstand for fortolkning. Herunder tidsaspektet – deler vi indholdet realtime eller skal det kunne bruges til noget på et senere tidspunkt i en anden kontekst.

Dimensions in CIS

Her refererer teksten primært til andre kilder indenfor feltet ift definitioner af indholdet i et CIS.

Åbent og ’bøjeligt’

Kilder der ser at fælles arbejde i CIS kræver aktiv deltagelse i konstruktionen, samt fortolkning hos deltagerne. Et CIS kan her altså ikke være ’self contained’, men kræver involvering, diskussion

Afgrænset og uforanderligt

Se på indhold i CIS som ’boundary objects’ eller ’immutable objects’ – elementerne er altså afgrænsede, lukkede og det er op til deltagerne at fortolke dem efter deres behov.

Formulere dimensioner i CIS

Citat: No representation – is either complete or permanent. Rather, any description is a snapshot of historical processes in which differing viewpoints, local contingencies and multiple interests have been temporarily reconciled. – Gerson and Star 1986

Bannon/Bødker foreslår to aspekter ved CIS: Samtidig et åbent system for communities of practice OG et system med afgrænsede objekter…

1. CIS i et fælles arbejdsrum: Eksempel – trafikkontrol rum i lufthavn – her er vi realtime, ingen tid til at pakke informationerne – deltagerne må satse på at de andre tolker rigtigt > derfor meget fysisk og direkte kommunikation

2. CIS ved distance: Da arbejdet er opdelt gennem fysisk adskillelse er der behov for at ’pakke’ informationen med den kontekst den er skrevet i.

3. CIS – åben for nogen, lukket for andre: En case om offentlighed i forvaltning – noter bliver ikke registreret med alle tilgængelige data (hvis de ikke kan tåle akt-indsigt) – her bliver fx informationsafsenderens identitet, som en del af tolkningen af informationens betydning vigtig

4. CIS med human mediators: Her optræder en rådgiver/specialist uden for CIS-systemet som en fortolker-hjælp for brugerne af den viden der ligger i systemet

5. CIS på WWW: Her ser forfatterne et stort paradoks – ekstremt åbent system (ALLE) betyder at informationen skal pakkes under hensyntagen til et ekstremt stort antal mulige fortolkninger